
PracticeGate OÜ
N, 29. sept
|Zoom
Bürootöötaja baaskursus koos töötervishoiu ja tööohutuse koolitusega
Asukoht
29. sept 05:00 – 22. nov 05:00
Zoom
Rohkem infot
Kursuse maht: 100 akadeemilist tundi (60 akh teooria; 40 akh iseseisev töö)
Maksumus: 2160€ (sisaldab KM)
Sihtgrupp:
Õppima on oodatud isikud, kellele meeldib tegeleda organisatsioonis bürootöö ladusa toimimise tagamise, sise- ja välisklientide teenindamise ning dokumenditööga oma pädevuse piirides, pakkudes tehnilist tuge (sh andmete sisestamine, dokumentide paljundamine, skaneerimine). Bürootöötaja täpsemad tööülesanded sõltuvad konkreetsest organisatsioonist ja eeldavad enamasti head suhtlemisoskust ja kiiret, paindlikku ning korrektset tegutsemist.
Õpiväljundid:
• on võimeline töötama bürootöö erialal meeskonnaliikmena, vastutades enda töö eest ning kohanedes muutuvate olukordadega;
• lähtub tööülesannete täitmisel kutse-eetika reeglitest ja klienditeeninduse põhimõtetest;
• mõistab infotehnoloogia rolli, võimalusi ja potentsiaalseid ohte;
• hangib, kasutab, töötleb, edastab, ja säilitab tööalast infot, kasutades infotehnoloogilisi vahendeid ja erialaseid andmebaase;
• tuleb toime bürootöö halduse, bürooteeninduse, dokumenditööga, lähtudes organisatsiooni vajadustest;
• tuleb toime arhiivi korrastamise, kirjeldamise ja kaitse korraldamisega, tagades dokumentide leitavuse ja säilimise.
Õppesisu:
Bürootöö toimimise tagamine – 8 akh.
Bürooruumide korrashoiu korraldamine
Ametikohtumiste ettevalmistamine
Bürootehnika haldamine
Infotehnoloogiliste vahendite kasutamine – 16 akh
Excel, Word, Powerpoint
E-kohtumiste ettevalmistamine
E-kirjad ja e-kirjadele vastamine
Sise- ja välisklientide teenindamine – 6 akh.
Info vahendamine
Ametikohtumiste teenindamine
Töö dokumentidega – 8 akh.
Dokumentide loomine ja vormistamine
Dokumentide vastuvõtmine ja registreerimine
Dokumentide hoidmine
Töötervishoid ja tööohutus – 16 akh.
Suhtlemine ja messkonnatöö – 6 akh.
Suhtlemise alused
Konfliktid ja nende lahendamise meetodid
Koostöö Grupp ja grupidünaamika
Meeskonnatöö alused
Koolituskava vaata SIIT