VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ PracticeGate (registrikood 12920148), asukohaga Vaikuse 10, Viljandi.

Müügilepingu kehtivus, teenuse- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest koolituste ostmisel.

Veebipoes müüdavate koolituste hinnad on märgitud koolituste juurde. Kõik veebipoes müüdavate koolituste hinnad on eurodes.

Teave koolituse kohta on esitatud Veebipoes vahetult koolituse juures.

Tellimuse vormistamine

Koolituse tellimiseks tuleb lisada soovitud koolitus(ed) ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangamaksed
Visa/Mastercard kaardimaksed
Apple Pay ja Google Pay
Arvega tasumine

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui tellitud koolitust ei ole võimalik saada mõnel meie poolt oleneval põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Koolituse info väljastatakse peale tasumist kliendi poolt märgitud e-postiaadressile. Koolituse info väljastatakse hiljemalt 1 päev enne koolituse toimumise aega.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse tegemist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, juhul, kui koolitus ei toimu varem.

Pretensiooni esitamise õigus

Ostjal on õigus koolitusega rahulolematuse tõttu pöörduda hiljemalt 7 tööpäeva jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@practicegate.ee või helistada telefonil: 53055577.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning koolituse ostjale saatmiseks. V

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@practicegate.ee või helistada telefonil: 53055577.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.