Kursuse maht: 5 akadeemilist tundi

Maksumus: 59€ (sisaldab KM)

Lektor: Katrin Kivisild

Igale osalejale väljastatakse tõend osalemise kohta!

Tänapäeva organisatsioonid seisavad silmitsi keeruliste väljakutsetega, mille lahendamiseks ei piisa enam ühe inimese teadmistest või kogemusest. Edukad organisatsioonid oskavad kasutada kollektiivset tarkust – töötajate, ekspertide ja sidusrühmade teadmiste ühendamist, et teha teadlikumaid otsuseid ning kujundada kestlikku arengut.

Käesolev koolitus tutvustab kollektiivse tarkuse põhimõtteid ning annab praktilise ülevaate Delphi meetodist – maailmas laialdaselt kasutatavast tõenduspõhisest kaasamis- ja otsustusmeetodist, mis aitab jõuda läbimõeldud ja tasakaalustatud tulemusteni ka keeruliste strateegiliste küsimuste korral.

Koolituse eesmärk

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised ja praktilised tööriistad kollektiivse tarkuse rakendamiseks organisatsiooni arengus ning tutvustada Delphi meetodit kui tõhusat kaasamis- ja otsustamisvahendit strateegiliste küsimuste lahendamisel.

Osalejad saavad ülevaate sellest, kuidas vähendada grupiotsustega seotud riske, kaasata eksperte süsteemselt ning kasutada organisatsioonis peituvat teadmist teadlikumate otsuste tegemiseks.

Miks osaleda?

✔ Õpid tegema kvaliteetsemaid ja tasakaalustatumaid otsuseid.

✔ Mõistad, kuidas vältida grupimõtlemist ja teisi levinud otsustusvigu.

✔ Saad praktilise ülevaate Delphi meetodi ülesehitusest ja rakendamisest.

✔ Õpid kaasama eksperte ja sidusrühmi süsteemselt ning eesmärgipäraselt.

✔ Saad tööriista strateegiliste otsuste, arengukavade ja muutuste juhtimise toetamiseks.

✔ Koostad koolituse käigus oma organisatsiooni jaoks esialgse Delphi protsessi tegevuskava.

Koolituse läbinu

• mõistab kollektiivse tarkuse olemust ja selle mõju organisatsiooni otsuste kvaliteedile;

• teab grupiotsuste tegemisel esinevaid peamisi psühholoogilisi mõjureid ja riske;

• tunneb Delphi meetodi põhimõtteid, etappe ning rakendusvõimalusi;

• oskab hinnata, millal ja milliste küsimuste puhul Delphi meetodit kasutada;

• oskab kavandada lihtsustatud Delphi protsessi organisatsiooni arenguvajaduste lahendamiseks;

• suudab koostada Delphi meetodi rakendamise esmase tegevuskava.

  
  

Koolitusel käsitletavad teemad

Kollektiivne tarkus organisatsioonides

• Mis on kollektiivne tarkus ja kuidas see toimib?

• Miks keerulised probleemid vajavad mitmekesiseid vaatenurki?

• Kuidas sünnivad kvaliteetsed otsused?

• Levinumad grupiotsuste vead:

  • grupimõtlemine (groupthink)

  • autoriteedi mõju

  • kinnituskalle

  • vaikijate efekt

  • domineerivate isikute mõju

• Kollektiivse tarkuse kasutamise eelised organisatsiooni juhtimises

Praktiline harjutus: grupiotsuste simulatsioon ja refleksioon.

Delphi meetodi olemus ja põhimõtted

• Delphi meetodi kujunemine ja eesmärk

• Millal kasutada Delphi meetodit?

• Delphi meetodi eelised võrreldes tavapäraste koosolekute ja töötubadega

• Delphi meetodi põhialused:

  • anonüümsus

  • ekspertide kaasamine

  • mitmevooruline protsess

  • struktureeritud tagasiside

  • konsensuse ja erinevate vaadete analüüsimine

• Delphi protsessi etapid

Praktiline harjutus: Delphi protsessi näidise analüüsimine.

Delphi meetodi rakendamine organisatsiooni arengus

• Arengukavade ja strateegiate koostamine

• Kompetentside ja tulevikuoskuste prognoosimine

• Teenuste ja protsesside arendamine

• Muutuste juhtimine ja töötajate kaasamine

• Riskide ja arenguvajaduste kaardistamine

• Ekspertide ja sidusrühmade valiku põhimõtted

Praktiline harjutus: organisatsiooni arenguteema sõnastamine Delphi protsessi jaoks.

Oma Delphi protsessi kavandamine

• Probleemi ja eesmärgi sõnastamine

• Küsimuste koostamise põhimõtted

• Ekspertide valiku põhimõtted

• Küsitlusvoorude planeerimine

• Tulemuste analüüsimine ja rakendamine

• Levinumad vead Delphi meetodi läbiviimisel

Praktiline harjutus: osalejad koostavad oma organisatsiooni jaoks esialgse Delphi protsessi tegevuskava.

Koolituse väärtus osalejale

Koolitus ühendab teaduspõhised teadmised ja praktilised rakendusvõimalused, aidates osalejatel kasutada organisatsioonis olemasolevat teadmistepagasit senisest teadlikumalt ja süsteemsemalt.

Koolituse tulemusena oskavad osalejad rakendada kollektiivse tarkuse põhimõtteid, vältida grupiotsuste levinumaid lõkse ning kasutada Delphi meetodit organisatsiooni strateegiliste otsuste, arenguplaanide ja muutuste juhtimise toetamiseks.

Saad kaasa praktilise raamistiku, mida on võimalik kohandada ja rakendada oma organisatsiooni tegelike väljakutsete lahendamisel.