N, 09. juuni

|

Tallinn

Специалист по уборке гостиничных номеров

Asukoht

09. juuni 06:00 – 29. juuli 06:00

Tallinn

Rohkem infot

Общий объем обучения (в  академических часах): 160 академических часов, из которых 60 часов – аудиторная работа, 100 часов практической работы.

Цена: 2400€

Целевая группа: К обучению приглашаются люди, не имеющие  профессиональной квалификации, с низкой или  устаревшей квалификацией, которые желают начать  работать в сфере услуг по уборке гостиничных  номеров. Характер работы требует навыков работать  в команде, ответственности и способности к  обучению.

Результаты обучени:

• определяет и оценивает причины загрязнения,  а также материалы покрытия; 

• использует экономно, а также щадяще для  здоровья и окружающей среды чистящие  вещества, средства труда, устройства и  машины; 

• Использует оборудование для ручной и  механизированной уборки; 

• работает самостоятельно или в соответствии с  данными инструкциями, соблюдая  профессиональную этику, а также  руководствуясь принципами  конфиденциальности. 

• Организует работу по уборке номеров  самостоятельно 

• Разрешает проблемы с клиентом в случае  необходимости

Содержание обучения:

Введение в профессию. 

Задачи и роль специалиста по уборке гостиничных  номеров 

Умение работать в команде и под руководством 

Рабочая среда и безопасность 

Основы обслуживания клиентов 

Различие клиентов и их потребности в уборке 

Создание позитивного