Клининг - менеджер

Общий объем обучения (в  академических часах): 120 академических часов, из которых 30 часов – аудиторная работа и 10 - самостоятельная, 80 часов  практической работы..

Цена: 2400€

Целевая группа: К обучению приглашаются люди не имеющие  профессиональной квалификации, с низкой или  устаревшей квалификацией, которые желают начать  работать в сфере услуг по уборке. Работа клининг - менеджера требует хорошего здоровья, честности,  старательности, аккуратности и готовности к  обслуживанию. Очень важны чувство долга,  ответственности и стрессоустойчивости.

Результаты обучени:

• убирает и обслуживает различные рабочие и  бытовые среды, а также основные материалы  покрытий; 

• определяет и оценивает причины загрязнения,  а также материалы покрытия; 

• использует экономно, а также щадяще для  здоровья и окружающей среды чистящие  вещества, средства труда, устройства и  машины; 

• работает самостоятельно или в соответствии с  данными инструкциями, соблюдая  профессиональную этику, а также  руководствуясь принципами  конфиденциальности; 

• контролирует рутинную работу других и  работает в команде.

Содержание обучения:

• Необходимость и порядок уборочных работ 
• Виды уборки, включая специальные уборочные  работы  
• Составление плана уборки 
• Методы очистки, чистящие вещества и расходные  материалы 
• Эргономика и щадящий природную среду способ  работы 
• Общение и наставничество сотрудников 
• Разрешение проблем и профилактика в общении с  клиентом или сотрудником 
• Руководство и управление людьми для достижения  целей предприятия 
• Командная работа и навыки совместной работы 
• Предоставление обратной связи и получение  обратной связи

программа